佳能發(fā)布“中國(guó)游客佳能器材保護(hù)制度”

　　佳能（中國(guó)）有限公司今日正式發(fā)布“中國(guó)游客佳能器材保護(hù)制度”（以下簡(jiǎn)稱ATPP ¹），為在中國(guó)大陸通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買佳能（中國(guó)）有限公司出貨的佳能原裝正品 ² 的用戶在出游期間提供增值服務(wù)。在一年保修期內(nèi)，用戶不僅可享受原有的大陸地區(qū)免費(fèi)送修服務(wù)，在出行香港、澳門、臺(tái)灣、菲律賓、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度、韓國(guó)、印度尼西亞及越南十一個(gè)國(guó)家和地區(qū)時(shí)，如果用戶在按照使用手冊(cè)及機(jī)內(nèi)操作指南正常使用的狀態(tài)下，機(jī)器出現(xiàn)故障，更可選擇在當(dāng)?shù)刂付涯芫S修中心送修，并在返回中國(guó)大陸后憑必要的憑據(jù)向佳能（中國(guó)）申請(qǐng)報(bào)銷維修費(fèi)。
　　佳能ATPP適用的產(chǎn)品范圍包括佳能EOS數(shù)碼相機(jī)（含EOS M系列）、鏡頭產(chǎn)品和小型數(shù)碼相機(jī)。用戶在中國(guó)大陸通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買佳能（中國(guó)）有限公司出貨的佳能原裝正品后，登錄佳能（中國(guó)）官網(wǎng)的ATPP客戶系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)登記，可在產(chǎn)品一年保修期內(nèi)，成為這一服務(wù)的受益者。該系統(tǒng)將于近期正式上線。

　　對(duì)于佳能ATPP注冊(cè)用戶，在按照用戶使用手冊(cè)及機(jī)內(nèi)操作指南正常使用的狀態(tài)下，一旦在該服務(wù)所覆蓋的十一個(gè)國(guó)家及地區(qū)發(fā)生器材故障，只要前往佳能在當(dāng)?shù)氐闹付ňS修中心送修并保留必要憑據(jù)，即可在產(chǎn)品修理后30個(gè)工作日內(nèi)入境時(shí)，聯(lián)系佳能（中國(guó)）熱線中心4006-222666咨詢，根據(jù)建議前往就近的佳能快修中心或快捷服務(wù)站提交報(bào)銷憑證 ³ 。確認(rèn)報(bào)銷憑證無(wú)誤后，佳能（中國(guó)）將通過(guò)銀行匯款的方式為用戶報(bào)銷維修費(fèi)用。

　　考慮到用戶在使用ATPP服務(wù)時(shí)的實(shí)際情況，佳能在推行這一服務(wù)時(shí)將采取一系列人性化舉措。用戶在境外若需使用該服務(wù)，可通過(guò)佳能（中國(guó)）官網(wǎng)查詢指定維修中心信息；當(dāng)用戶前往維修時(shí)，佳能將現(xiàn)場(chǎng)提供中文版“溫馨提示卡”，提醒用戶需要保存的憑證及相關(guān)報(bào)銷流程；用戶入境后，若所在城市沒(méi)有可接收?qǐng)?bào)銷憑證的佳能快修中心或快捷服務(wù)站，也可在聯(lián)絡(luò)佳能（中國(guó)）熱線中心后，將報(bào)銷憑證郵寄到指定的佳能快修中心或快捷服務(wù)站進(jìn)行報(bào)銷申請(qǐng)。

　　2013年中國(guó)出境旅游人數(shù)近1億人次，預(yù)計(jì)2014年這一數(shù)字將超過(guò)1.15億人次 ⁴ 。根據(jù)權(quán)威數(shù)字顯示，中國(guó)游客的旅游目的地中，約90%是亞洲國(guó)家和地區(qū)。香港、泰國(guó)和韓國(guó)更名列中國(guó)游客出境游首選目的地前三名。佳能（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官小澤秀樹(shù)表示：“佳能高度關(guān)注中國(guó)用戶需求，并致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)。在中國(guó)，出境游市場(chǎng)發(fā)展迅速，尤其是亞洲已成為中國(guó)出境游客的重要目的地。與此同時(shí)，佳能數(shù)碼相機(jī)也正在成為越來(lái)越多游客出行的必備品。為了給出游的佳能用戶創(chuàng)造一段安心、周到的旅程，佳能推出了此項(xiàng)‘中國(guó)游客佳能器材保護(hù)制度’，該服務(wù)將進(jìn)一步提升前往ATPP制度目的地國(guó)家或地區(qū)旅游的中國(guó)游客維修器材的便利性?！?br>

1．ATPP：是Canon Asia Traveller Protection Program（中國(guó)游客佳能器材保護(hù)制度）的縮寫(xiě)。
2．佳能ATPP適用的產(chǎn)品范圍包括佳能EOS數(shù)碼相機(jī)（含EOS M系列）、鏡頭產(chǎn)品和小型數(shù)碼相機(jī)。
3．報(bào)銷所需要的憑證包括保修卡、購(gòu)機(jī)發(fā)票、ATPP服務(wù)國(guó)家/地區(qū)的工作單、用戶付款發(fā)票/收據(jù)、刷卡記錄（如有）和外匯兌換單據(jù)（如有）。
4．來(lái)源：中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在出席美國(guó)駐華大使館的一場(chǎng)旅游推廣活動(dòng)時(shí)披露的數(shù)據(jù)。