關于MF5650/5630/3112/3110固件升級的說明
對于您一直以來使用佳能產品表示誠摯的感謝。
現已查明,在集成了復印、傳真、打印以及掃描功能的黑白復合機上可能有以下任一現象發生。
1.與原稿讀取有關的問題;
2.與自動輸稿器(ADF)有關的問題;
3.與打印動作有關的問題。
因此,對于擁有下列對象產品的客戶,希望您能參考以下提供的指導方法予以解決。
1.對象產品:
產品組別 機種名
黑白復合機 MF5650、MF5630、MF3112、MF3110
2.現象明細:
可能有以下任一現象發生。
1)與原稿讀取有關的問題
在進行復印、掃描或者傳真發送信息時,出現“調整中,正在等待掃描啟動”提示信息,經過5分鐘后仍然不消失,稿也沒有開始被讀取。
2)與自動輸稿器(ADF)有關的問題
- 在進行復印、掃描、或者傳真發送信息時,讀取原稿的動作雖然已經開始,但在自動輸稿器(ADF)上放置的原稿未被輸送。
- 在進行復印、掃描、或者傳真發送信息時,通過自動輸稿器(ADF)讀取原稿之后,排紙輥仍然在轉動。
3)與打印動作有關的問題
- 在進行多頁面打印的途中,機器可能會停止打印,剩余的頁面不會輸出。
- 正常打印輸出之后,“正在打印”的提示沒有消失。
由于在發生本現象的場合,接收到的傳真原稿以及接受指示打印的原稿被保存在產品內部的存儲器中,通過執行以下“發生本現象時的臨時解決方法”,可以將接收到的傳真原稿以及接受指示打印的原稿輸出。
※對象產品中MF5630、3112、3110沒有傳真功能。
3.對應措施
針對上述現象,目前較新的固件升級程序已經放置在佳能中文主頁上,請下載以后進行安裝。
固件升級下載:
MF3110: 固件升級程序下載
MF3112: 固件升級程序下載
MF5630 和 5650:固件升級程序下載