致使用數(shù)字電影攝影機EOS C300 Mark II/EOS C300 Mark II PL的用戶
使用兼容VPG130的CFast卡的現(xiàn)象和變通方法
非常感謝您選用本公司產(chǎn)品!
我們發(fā)現(xiàn)安裝了1.0.6.1.00版本固件的數(shù)字電影攝影機EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL(本文以下簡稱為攝影機)在同時使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡時,依據(jù)不同的使用情況,可能出現(xiàn)死機現(xiàn)象。
我們預(yù)計在5月中旬發(fā)布對應(yīng)本現(xiàn)象的固件,在此之前請按以下變通方法使用。
現(xiàn)象
在同時使用兼容和不兼容VPG130的CFast卡時,攝影機可能死機。如果攝影機死機,即使顯示實時圖像,包括電源開關(guān)在內(nèi)的所有按鍵和開關(guān)均不能操作,在卡上也不能記錄素材(時間碼和記錄指示可能繼續(xù)工作)。
通過插拔電源適配器(或電池)可將攝影機從死機狀態(tài)中恢復。
變通方法
如果遇到以上現(xiàn)象,請按下面步驟操作:
1. 拔除攝像機的電源適配器或電池。
2. 取出兩個卡槽內(nèi)的CFast卡。
3. 使用兩張相同類型的CFast卡:都兼容或都不兼容VPG130的CFast卡。
注:如果僅插入一張CFast卡,您可以繼續(xù)使用,沒有問題。
對象產(chǎn)品
安裝了1.0.6.1.00版本固件的數(shù)字電影攝影機EOS C300 Mark II / EOS C300 Mark II PL。
市場支持
我們計劃在2017年5月中旬發(fā)布對應(yīng)以上現(xiàn)象的固件。
對本現(xiàn)象給您帶來的不便,我們深表歉意!
佳能公司一直致力于為用戶提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品。希望能夠得到您的理解和支持!
聯(lián)系咨詢
如有問題請聯(lián)絡(luò)佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區(qū)除外)
營業(yè)時間: | 周一至周五:8:30-20:00 |
周六、周日:9:00-18:00 |